A Prefeitura de Cruz das Almas está priorizando a excelência
no atendimento à população e investindo em treinamento contínuo para os
profissionais da Unidade de Pronto Atendimento (UPA). Na manhã desta
quarta-feira (10), os agentes de transporte (maqueiros) foram os primeiros a
receber essa qualificação.
O objetivo do treinamento é aprimorar as habilidades e o
conhecimento dos profissionais, para que eles continuem prestando o melhor
serviço. Questões como segurança do paciente, protocolos de transporte
adequados e comunicação interpessoal, foram alguns dos assuntos abordados
durante a capacitação.
"Acreditamos que investir na capacitação dos nossos
profissionais é fundamental para oferecer um serviço de saúde de qualidade e
humanizado à população. Estamos treinando toda a equipe envolvida no processo
de atendimento ao paciente para estarem devidamente preparados para lidar com
as demandas e necessidades da comunidade", ressaltou o prefeito Ednaldo
Ribeiro
Além dos agentes de transporte, no dia 26 de abril, o
treinamento será com os recepcionistas da UPA que também farão parte do
programa de capacitação.